Политика конфиденциальности интернет-магазина Fabryka Comfortu

Политика конфиденциальности

Данная Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую интернет-магазин «название магазина» (далее – Интернет-магазин), расположенный по адресу – https://fabrykacomfortu.com.ua/ru/, может получить о пользователе во время использования сайта интернет-магазина, программ и продуктов интернет-магазина.

1. Определение терминов

1.1. В данной Политике конфиденциальности используются следующие термины:

«Администрация сайта интернет-магазина (далее – Администрация сайта)» – уполномоченные сотрудники по управлению сайтом, действующие от имени Интернет-магазина, которые организуют и осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия или операции, совершаемые с персональными данными.
«Персональные данные» – сведения либо совокупность сведений о физическом лице, которое идентифицировано либо может быть конкретно идентифицировано.
«Обработка персональных данных» – любое действие (операция) либо совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации либо без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
«Конфиденциальность персональных данных» – обязательное для соблюдения Администратором либо иным лицом, получившим доступ к персональным данным, требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных либо наличия иной законной основы.
«Пользователь сайта Интернет-магазина» – лицо, имеющее доступ к Сайту через сеть Интернет и использующее Сайт Интернет-магазина.
«Cookie» – небольшой фрагмент данных, который отправляется веб-сервером и сохраняется на компьютере пользователя, и который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
«IP-адрес» – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. Общие положения

Использование Пользователем сайта Интернет-магазина означает согласие с данной Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта Интернет-магазина.
Данная Политика конфиденциальности применяется только к сайту Интернет-магазина. Интернет-магазин не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Интернет-магазина.
Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта Интернет-магазина.

3. Предмет политики конфиденциальности

Данная Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта Интернет-магазина по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте Интернет-магазина или при оформлении заказа для приобретения Товара.
Персональные данные, разрешенные к обработке в рамках данной Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путем заполнения регистрационной формы и/или заказа на сайте Интернет-магазина и содержат следующую информацию:
- ФИО Пользователя;
- контактный телефон Пользователя;
- адрес электронной почты (e-mail);
- адрес доставки Товара;
- место проживания Пользователя.
Интернет-магазин защищает персональные данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы («пиксель»):
- IP адрес;
- информация из cookies;
- информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
- время доступа;
- адрес страницы, на которой размещен рекламный блок;
- реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта Интернет-магазина, требующим авторизации.

3.3.2. Интернет-магазин осуществляет сбор статистики по IP-адресам своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, а также для контроля законности финансовых платежей, проводимых на сайте.
Любые иные персональные данные, не оговоренные выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.), подлежат надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2. и 5.3. данной Политики конфиденциальности.

4. Цели сбора персональной информации пользователей

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта Интернет-магазина может использовать в целях:

Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте Интернет-магазина, для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи Товара дистанционным способом с Интернет-магазином.
Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам сайта Интернет-магазина.
Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта Интернет-магазина, предоставления услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя.
Определения местонахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
Уведомления Пользователя сайта Интернет-магазина о состоянии Заказа.
Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот Пользователем.
Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта Интернет-магазина.
Предоставления Пользователю с его согласия обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, рассылки новостей и иных сведений от имени Интернет-магазина или от имени партнеров Интернет-магазина.
Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Интернет-магазина с целью получения продуктов, обновлений и услуг.

5. Способы и сроки обработки персональных данных

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта имеет право передавать персональные данные третьим лицам, в том числе курьерским службам, организациям почтовой связи, операторам электросвязи исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на сайте Интернет-магазина, включая доставку Товара.
Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Украины только на основаниях и в порядке, установленном законодательством Украины.
При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных негативных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6. Обязательства сторон

Пользователь обязан:
- Предоставить информацию о персональных данных, необходимых для пользования сайтом Интернет-магазина.
- Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения такой информации.
Администрация сайта обязана:
- Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4.1. данной Политики конфиденциальности.
- Обеспечить хранение персональных данных в тайне, не разглашать их без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование или разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. данной Политики конфиденциальности.
- Принимать меры предосторожности для защиты персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такой информации в существующем деловом обороте.
- Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя либо его законного представителя или уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на время проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7. Файлы Cookie

Сайт ссылка на магазин использует журналы сервера и автоматизированные инструменты для сбора данных, такие как файлы Cookie, во время пользования сайтом с целью улучшения качества наших продуктов и лучшего понимания процесса взаимодействия Пользователя с сайтом. Данные, полученные таким образом, могут быть привязаны к личной информации Пользователя. Инструменты сбора данных автоматически отслеживают и собирают некоторые технические данные, которые отправляет ваш компьютер или устройство.
Согласие на использование файлов Cookie Пользователь дает после входа на сайт путем нажатия соответствующей кнопки на баннере-уведомлении об использовании файлов Cookie. Непредоставление согласия или блокирование всех файлов Cookie негативно повлияет на удобство использования сайта. В таком случае вы не сможете использовать все функции нашего сайта.
Файлы Cookie, используемые на сайте:
- Технические файлы Cookie: обеспечивают выполнение основных функций сайта, включая вход в систему и оформление заказов. Эти файлы Cookie не собирают персональные данные для маркетинговых целей, и их невозможно отключить.
- Файлы Cookie для повышения эффективности: помогают отслеживать количество посетителей и источники трафика. Вся информация, собранная с помощью таких Cookie, является совокупной и анонимной.
- Целевые файлы Cookie: могут использоваться для показа релевантной рекламы и хранения предпочтений пользователя; могут устанавливаться нами или нашими рекламными партнерами.
- Функциональные файлы Cookie: обеспечивают расширенные функции сайта и не собирают данные, позволяющие идентифицировать отдельных пользователей.
Файлы Cookie не используются, чтобы: (i) собирать какую-либо личную информацию, позволяющую установить личность (без вашего явного разрешения); (ii) собирать какую-либо конфиденциальную информацию (без вашего явного разрешения); (iii) передавать личные данные третьим лицам.
Вы можете настроить свой веб-браузер так, чтобы он предупреждал вас о попытках разместить файлы Cookie на вашем компьютере, ограничивал разрешенный вами тип файлов Cookie либо полностью отклонял их. Однако, если вы отключите или отклоните файлы Cookie, вы можете лишить себя возможности пользоваться некоторыми или всеми функциями сайта.

8. Ответственность сторон

Администрация сайта, не выполнившая свои обязательства, несет ответственность за убытки, которые понес Пользователь в связи с неправомерным использованием персональных данных, согласно законодательству Украины, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 8.2. данной Политики конфиденциальности.
В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несет ответственности, если такая Конфиденциальная информация:
- стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения;
- была получена от третьего лица до момента ее получения Администрацией сайта;
- была разглашена с согласия Пользователя.

9. Разрешение споров

Любые споры между Администрацией сайта и Пользователем могут разрешаться путем предъявления претензий.
Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах ее рассмотрения.
При невозможности разрешить спор путем предъявления претензий спор подлежит рассмотрению в судебном порядке.
К данной Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Украины.

10. Дополнительные условия

Администрация сайта имеет право вносить изменения в данную Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте Интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.